Pemerintah Desa Beji terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan membuka ruang seluas-luasnya bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, masukan, maupun keluhan terkait pelayanan pemerintahan desa. Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah dengan pemasangan poster informasi Posko Pengaduan Pelayanan Publik di berbagai titik strategis di wilayah dusun Desa Beji.

Dalam foto terlihat perangkat desa tengah memasang poster di papan pengumuman desa. Poster tersebut berisi informasi mengenai mekanisme pengaduan pelayanan publik, termasuk tata cara penyampaian keluhan, nomor kontak yang bisa dihubungi, serta kode QR untuk mempermudah akses aduan secara digital.

Alasan Pemasangan Poster

Pemasangan poster Posko Pengaduan ini bertujuan untuk:

1. Memberikan akses informasi yang jelas dan mudah dijangkau oleh seluruh warga Desa Beji mengenai saluran resmi penyampaian aduan.

2. Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pemerintahan desa dengan membuka ruang partisipasi aktif masyarakat dalam mengawasi jalannya pelayanan.

3. Meminimalisir terjadinya penyalahgunaan wewenang atau pelayanan yang tidak sesuai standar, karena masyarakat memiliki wadah resmi untuk menyampaikan keluhannya.

4. Memastikan bahwa setiap warga desa memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan pelayanan yang adil, cepat, dan profesional.

Tujuan Pemasangan Poster

Tujuan utama dari pemasangan poster ini adalah agar masyarakat Desa Beji mengetahui dan memanfaatkan Posko Pengaduan sebagai wadah komunikasi antara warga dengan pemerintah desa. Dengan adanya pengaduan yang tersampaikan secara resmi, pemerintah desa dapat:

• Menindaklanjuti setiap keluhan atau masukan secara tepat dan terukur.

• Menjadikan aduan masyarakat sebagai bahan evaluasi dalam memperbaiki pelayanan publik.

• Mewujudkan desa yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel dalam memberikan pelayanan kepada warganya.

Melalui inisiatif ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintahan Desa Beji semakin meningkat dan tercipta suasana yang kondusif untuk membangun desa yang lebih baik, berintegritas, dan terbuka terhadap kritik serta saran dari warganya.